Joukkoliikennelain laatulupaus 48 §

1. Tarjoamme linja-ja tilausliikennettä

2 .Palveluista sekä niiden muutoksista tiedotamme internetin välityksellä sivuillamme

 www.ykspetajaoy.fi

3. Käytössämme on Oy Matkahuolto ab:n liput ja hinnat.

   Tiedot lipuista ja hinnoista löytyy osoitteesta

   www.matkahuolto.fi/hinnat  sekä

matkahuollon asiakaspalvelukeskuksesta puh. 0200 4000.

4. Käytössämme on Oy Matkahuolto ab:n info- ja lippujärjestelmät

5. Käytössämme on 10 linja-autoa, 14-56 paikkaisia joista kahdeksassa on jäähdytysilmastointi

   sekä seitsemässä myös wc.

6. Asiakastyytyväisyys mitataan palautelaatikkokyselyllä.

7. Valitukset käsittelemme luottamuksellisesti ja tapauskohtaisesti.

8. Vammaisia ja liikuntarajotteisia matkustajia varten on käytössä kaksi 14 paikkaista matalalattia linja-autoa.